Персональные контакты тоже используются для доставки контента, но только известным и строго определенным лицам, а также для упрощения процедуры обратной связи или начала диалога.

Электронная почта прекрасно справлялась с этими функциями. В прошедшем времени. Но времена меняются. Из-за известных преград больше нельзя быть уверенным, что письмо будет получено адресатом. Доходит даже до курьезов - отправители перезванивают адресатам, чтобы убедиться, получены ли их письма. Выполняет ли электронная почта свою основную задачу? Ведь выходит, что по сравнению с обычными телефонными переговорами процесс передачи информации таким образом занимает больше времени и вносит больше неразберихи. Не говоря уже о других опасностях, которые может таить в себе e-mail - например, вирусы и т.п. "сюрпризы".

Может, и в этом случае RSS будет оптимальным решением?

Можно ли использовать его для контактов "один на один" или "от одного - многим"?

RSS плохо подходит для этой роли, потому что:

• Он не позволяет осуществлять простую обратную связь.
• Он не позволяет общаться напрямую с любым человеком, да и процедура общения сама по себе не организована.
• Люди привыкли использовать e-mail, и не скоро откажутся от него.

Поэтому лучше просто не пытаться использовать RSS для связей общего назначения.

Таким образом, сужается область применения RSS, для которой он был изобретен. Но технология все равно работает, пусть и с ограниченными возможностями. Вот несколько примеров.

С тех пор, как спам действительно стал проблемой, многие владельцы веб-сайтов стали предлагать посетителям заполнять веб-формы для отсылки писем, а не указывать свои e-mail адреса на сайтах.

А теперь представьте, что этот информационный канал будет использовать RSS вместо электронной почты. Тогда можно не опасаться, что некоторые сообщения не дойдут до вашего почтового ящика; они будут доставляться вместе с лентой прямо на RSS агрегатор подписчика.

Разумеется, надо использовать защищенные RSS ленты, чтобы только вы и доверенные люди смогли получить доступ к ним; а это означает более высокий уровень безопасности, чем при переписке по электронной почте. Основное преимущество такого подхода - и вы, и ваши посетители твердо уверены в том, что все отправленные сообщения будут доставлены.

Еще можно применять RSS для организации диалога между известными участниками (например, форума). Но при этом потребуется внедрение единой коммуникационной системы.

Пример: Quikonnex

http://www.quikonnex.com

Тип веб-страницы: Сайт Интернет-услуг

Quikonnex является одним из самых передовых поставщиков услуг по публикации с использованием технологии RSS на сегодняшнем рынке. И хотя фактически их технические решения элементарны, они постоянно работают над расширением сферы применения RSS, особенно в области передачи информации.

Все их пользователи, даже зарегистрированные на бесплатной основе, получают доступ к высококачественным услугам связи, предоставляемым через RSS агрегатор, встроенный в интернет-браузер.

При помощи этого сервиса можно отсылать сообщения другим пользователям Quikonnex через их персональные RSS ленты, созданные специально для личной переписки.

Вот как это происходит:

• Вы запускаете RSS агрегатор от Quikonnex (он встроен в интернет-браузер) и вводите логин и пароль.
• Выбираете пункт меню "Отправить личное сообщение (Send a Private Message)".
• Затем вводите имя адресата (такого же пользователя системы Quikonnex), и текст сообщения.
• Этот текст "публикуется" в RSS ленте персональных сообщений выбранного вами пользователя.
• Для просмотра указанной ленты используется опция "Сообщения (Messages)", запускающая веб-страничку с текущими сообщениями. Прочитанные элементы странички можно удалять.

Конечно, уровень функциональности, к которому привычны пользователи электронной почты, не достигается, да и в системах связи такая схема не очень практична - но это всего лишь начало. Это уже означает использование RSS в системах связи и расширение пределов использования технологии. Так что работников компании Quikonnex можно поздравить с успехом.

По существу, коммуникационная система RSS могла бы работать как некая разновидность форума. Каждый участник дискуссии имел бы свою RSS ленту, а когда кто-нибудь размещал для него сообщение в "форуме", оно автоматически появлялось бы в ленте и наоборот.

Как уже отмечалось полезно (хоть и не всегда практично) применять защищенные RSS ленты - для гарантирования доставки контента и сохранения его конфиденциальности.